Rückerstattungsrichtlinie
Transparente Bedingungen für Ihre Investition in Finanzanalyse-Services
Unser Ansatz bei Rückerstattungen
Bei solpyranivo verstehen wir, dass Geschäftsentscheidungen manchmal angepasst werden müssen. Deshalb haben wir eine klare und faire Rückerstattungsrichtlinie entwickelt, die sowohl Ihre Interessen als auch unsere Betriebsführung berücksichtigt.
Diese Richtlinie gilt für alle unsere Finanzanalyse-Services und Beratungsleistungen. Sie wurde entwickelt, um Ihnen Sicherheit zu geben, während wir gleichzeitig die Qualität unserer Dienstleistungen aufrechterhalten können.
Berechtigung zur Rückerstattung
- Antrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss
- Noch keine umfangreiche Analyse-Arbeit begonnen
- Schriftliche Begründung der Stornierung
- Vollständige Rückgabe aller bereitgestellten Materialien
- Keine Nutzung vertraulicher Analyseergebnisse
Rückerstattungsprozess
Bearbeitungszeiten im Überblick
Prüfung Ihres Antrags durch unser Team
Bearbeitung durch Zahlungsdienstleister
Gutschrift auf Ihrem Bankkonto
Verschiedene Rückerstattungsszenarien
Vollständige Rückerstattung
Wenn Sie innerhalb der ersten 14 Tage stornieren und noch keine wesentlichen Arbeiten an Ihrem Projekt begonnen wurden, erhalten Sie eine 100%ige Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50 Euro.
Teilweise Rückerstattung
Nach Beginn der Analyse-Arbeiten berechnen wir anteilig basierend auf dem bereits erbrachten Arbeitsaufwand. Dabei werden konkret geleistete Stunden und bereitgestellte Ergebnisse fair berücksichtigt.
Projektanpassung
Statt einer Rückerstattung können wir oft eine Anpassung des Projektumfangs vereinbaren, die Ihren geänderten Anforderungen besser entspricht. Das ist häufig für beide Seiten die praktischere Lösung.
Fragen zur Rückerstattung?
Unser Team steht Ihnen bei allen Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie zur Verfügung.